Retourbeleid
-
Retourneren:
We accepteren retouren binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen. -
Terugbetalingen:
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, inspecteert ons team het artikel en verwerkt het je terugbetaling.
Je terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode. -
Ruilen:
Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen, ruilen we het graag om voor een nieuw exemplaar.
Neem contact op met onze klantenservice via onze contactpagina om een ruiling te starten. -
Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, behalve in geval van defecte of beschadigde artikelen.
We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw retourzending wordt ontvangen. -
Retourneren:
Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onze contactpagina.
Vermeld uw bestelnummer, een korte uitleg van de reden voor de retourzending en eventuele relevante foto's. -
Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde artikelen, waaronder gepersonaliseerde producten en bederfelijke goederen, kunnen niet worden geretourneerd.
Controleer de productbeschrijving voor specifieke retourvoorwaarden. -
Retourneren in de winkel:
Als u een aankoop hebt gedaan in een van onze fysieke winkels, kunt u het artikel samen met de originele kassabon retourneren naar dezelfde winkel. -
Annuleringen:
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. -
Neem contact met ons op:
Als u vragen of opmerkingen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice via de contactpagina.
Bedankt dat u voor Lamira hebt gekozen! We stellen uw aankoop op prijs en streven ernaar uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.
Lamira